VALORES BANCOLOMBIA
1. LA PERSONA
Mencione cuáles son los más importantes conocimientos y experiencia que hay que tener en su actual trabajo
• Bases de inversión en Bolsa
• Proceso de descuento de títulos
• Inversión en carteras colectivas
• Tramite de pagos ACH
• Elaboración y giro de cheques
¿Cuál es su grado de conocimiento, experiencia e identidad con los sueños, propósitos, objetivos y valores de los productos y/o servicios de su empresa?
• Considero que tengo “puesta la camiseta” esta es la razón de buscar un nivel profesional y altamente competitivo, con el fin de brindar a mi compañía esa excelencia que busca a través de valores como la integridad, la transparencia, la responsabilidad social, el alto desempeño y la confianza.
Cómo considera Ud. que los anteriores aspectos se vuelven un límite para su empresa y sus productos, servicios y/o procesos comerciales.
• Todas estas fortalezas se transforman en límite cuando nos mecanizamos con los procesos.
• Cuando dejamos de creer que cada día se puede mejorar
• Cuando creemos que ya todo está hecho
• Cuando creemos que por ser los mejores nadie nos puede superar
2. PASADO - PRESENTE - FUTURO de los servicios ofrecidos por la Empresa
• ¿Cuál es el pasado y presente de su empresa?
Pasado: Firma comisionista del sector bursátil.
Presente: la primera firma comisionista de bolsa en el sector bursátil a nivel nacional, convertida en línea de negocio del importante grupo Bancolombia, gracias a su competitividad y gestión comercial.
• ¿Cuál considera Ud. que será el futuro de su empresa?
Ya no se manejará como una firma comisionista independiente, sino que su expansión se realizará de la mano del grupo Bancolombia a través de sus múltiples sucursales.
• Cómo considera Ud. que los anteriores aspectos se vuelven un límite para su empresa y sus productos, servicios y/o procesos comerciales.
Podría convertirse en un límite, el hecho de no generar un valor agregado al grupo como línea de negocio.
3. LA EMPRESA
¿Cuál es el Mercadeo de su empresa? Especialmente el estudio de competencia dentro del sector financiero, tanto en productos como en rentabilidad.
¿Cuáles son los Productos y/o Servicios de su empresa? Administración de portafolios, Descuento de títulos, carteras colectivas, inversiones internacionales, mercado monetario, acciones, tes, repos.
¿Cuál es la actual Estrategia comercial de su empresa? Ofrecer servicios financieros integrales a sus clientes adecuándose a los servicios financieros del grupo Bancolombia, además de las pautas publicitarias en televisión que son de gran impacto social.
¿Cuál es la Posición Única de su empresa? La sesión de derechos para la oferta en determinadas emisiones de acciones.
¿Cuál es la Ventaja Competitiva de su empresa? Pertenecer y tener el respaldo del grupo Bancolombia.
Cómo considera Ud. que los anteriores aspectos se vuelven un límite para su empresa y sus productos, servicios y/o procesos comerciales? Cuando las fluctuaciones del mercado no nos permiten ofrecer productos y servicios competitivos en tasas y rentabilidad.
4. COMPETENCIA
¿Cuál es la Competencia de su empresa? Especialmente las incertidumbres del mercado y los acontecimientos sociales de gran impacto económico, como las fluctuaciones del dólar.
¿Cuál es Industria de su empresa? El sector financiero, nuestros productos y servicios se ven afectados por las decisiones que se toman en el banco de la República y en la bolsa de valores de Colombia.
¿Cuál es el Negocio de su empresa? Solución y propuesta de alternativas financieras
Cómo considera Ud. que los anteriores aspectos se vuelven un límite para su empresa y sus productos, servicios y/o procesos comerciales.
Cuando dejamos de ver la competencia como una fortaleza para mejorar.
5. Tendencias
Cuáles son las tendencias actuales que guían a su empresa, sus productos, servicios o procesos comerciales
• Fluctuaciones del dólar
• Alza de tasas
• Emisión de acciones
6. Integración
¿Cuál es la Integración de su empresa? Valores Bancolombia tiene una integración Horizontal, en relación a que en sus actividades económicas han generado productos similares, sustitutos y competidores como son las carteras colectivas, que siendo un mismo producto ofrecen diferentes alternativas de acuerdo al tipo de inversionista, su necesidad, su expectativa ya sea un cliente conservador o agresivo.
Cómo considera Ud. que los anteriores aspectos se vuelven un límite para su empresa y sus productos, servicios y/o procesos comerciales.
Se convierten en límite cuando se dejan de tener en cuenta las necesidades del cliente.
viernes, 24 de abril de 2009
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